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7、容易造成顾客不满或投诉的服务问题客户的不满和投诉是企业产品和服务改进的源动力，企业需要重视容易引起顾客不满或投诉的问题，持续改进，才能提高满意度。本次调查各行业的服务现状，各行业的服务特征虽然不同，但是有一些类似的服务问题出现的频次很高，容易造成顾客不满或投诉的前10大服务问题是：

一、2018年业绩从预告增长到预告下降2018年10月24日，森源电气（002358）发布2018年三季报。前三季度，森源电气累计实现营业收入23.71亿，同比下降14.59%，实现归母净利润4.18亿，同比增长0.72%。在三季报中，森源电气对其2018年全年业绩进行了预告，预计2018年累计实现的归母净利润在5.36-6.7亿之间，同比增幅在20%-50%之间。

现象房客想抵税房东：不租了按照现行的政策，纳税人享受住房租金专项附加扣除时，要填报主要工作城市、租赁住房坐落地址、出租人姓名和身份证件类型和号码或者出租方单位名称及纳税识别号（社会统一信用代码）、租赁起止时间等信息。而个人出租住房如采用分税种方式，需分别计算缴纳增值税、城建税、教育费附加、地方教育附加、个人所得税和房产税。

热轧板卷：26日热轧价格处于震荡格局，市场波动并不明显，而成交情况则较昨日有所回落。就市场反馈，商家对市场的观望情绪有明显上升，但对于操作方式看，并没有明显的变化，仍处于低价惜售，尽量高价售卖的模式。近期商家鉴于钢厂出厂价过高，导致囤货意愿呈现明显的下降，市场压力再度回到2礼拜之前，向上进行推移。就短期看，供需矛盾虽有所改善，但改观力度并没有预想中强烈，因此风险和矛盾还在累积，而今日出台的4季度供暖季限产，A类企业可以不限产的政策出来后，市场对于4季度的预期明显下降，短期对于市场影响不大，但是对于后期市场而言，逐步抑制高点。

让很多美国企业管理者、决策者和军事领导人担心的是，美国企业是否能同这种大规模、有组织、政府支持的夺取技术制高点的努力一争高下。答案是肯定的，但前提是，美国承认并找回那些让硅谷变得伟大的东西。美政府是硅谷早期大客户文章称，与中国的情况一样，政府在推动美国技术行业的发展方面发挥了中心作用。第二次世界大战后，在核时代带来的新的危险和需求的推动下，美国政府第一次对科学研究和先进技术进行了大规模的和平时期投资。美国同私营部门和大学签订合同从事相关工作。

责任编辑：李思阳受疫情影响，海南旅游企业受到不小的冲击。为此，海南省税务部门出台全面支持抗击疫情工作十项税收措施，减少企业损失、为企业赢得了发展空间。为解决旅游企业经营困难、推动企业复工复产，海南省税务局出台了十项税收措施，通过减免城镇土地使用税、开通绿色通道、延期申报和延期缴纳税款等多种措施，让企业实实在在享受到税收优惠政策红利。